アメリカから日本に荷物を発送する際に、必ず通るのが「税関」となります。
税関の役割は、主に「関税の回収」と「税関申請書と物品確認」となります。
税関の物品確認で荷物が引き止められるかどうかは、運次第なところもあります。もし、引き止められた場合、どうすればいいのかわからない方が多いと思います。
「荷物が途中で止まってるんだけど、どうすればいいの？」
「運送会社から連絡がきたけど、対処方法は？」
「支払い請求がきてるけど、支払っても大丈夫？」
そういった悩みを、本記事では解決しようと思います。
個人でアメリカから輸入した時の税関の対応（通関手続）を、図を使って丁寧に解説しておりますので、よろしければご参考にしてください。
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税関で止まった経緯
私の場合、「輸入商品の点数が多すぎて虚偽申請（脱税）の疑い」がかかりました。
順を追って説明します。
商品を輸入する際に、税関に用途を申告する必要があります。
用途には以下の３種類があります。
今回私は、趣味として購入しているため、「個人用」で申告しました。
ただし、個人用にしては商品点数があまりにも多かったため、
「本当に個人で使用するの？ 友達の分も買ってない？」
「実はメルカリに売るんじゃないの？」
と、税関に疑いの目で見られ、荷物を止められてしまいました。
税関で止まったときの対応
DHLに対して実際に対応した内容を、備忘録として記載しておきます。
通関で止まっている事が判明したのは、荷物追跡したときでした。配送業者から通知があったわけではありません。DHLの場合、通関で4日間以上保管することになった貨物に対しては保管料が適用されます。
保管料だけのために支払うのはもったいないので、1日2回は荷物を追跡しておきましょう！
- 1運送業者のメールから「荷物追跡番号」を入手する
荷物追跡番号をコピーしてください。
運送業者のメール（DHLの場合）
もし、DHLからメールが来ていない場合、以下の手順でも荷物追跡番号の入手が可能です。
Shipitoから荷物追跡番号を入手する場合
Shiptoのマイページから、確認することができます。
- 2荷物を追跡する
- 3輸送状況を確認する
私の場合、「荷受人（自分）よりDHLにご連絡ください」と記載がありました。放っておくと、通知がないまま荷物の保管期間を超えて費用がかかる場合があります。
- 4DHLに直接連絡して、状況確認する
連絡手段として、以下の方法があります。
「E-mail」や「Line」で対応する場合は、以下からアクセスしてください。
本記事では、対応の早い「電話対応（音声自動ガイダンス）」でご説明します。
電話対応の手順
- 0120-39-2580に電話する
- 2を押す
- 「10桁」の荷物追跡番号を入力
- 入力した荷物番号に問題なければ1を押す
（訂正する場合は2を押す）
しばらくすると担当者に繋がりますので、以下の内容を確認してください。
荷物を追跡していると荷受人の情報が不足しているため、DHLに連絡くださいと書いてありました。状況を教えてください。
オペレーターが状況を確認してくれますので、しばらくお待ち下さい。
私の場合は以下のやりとりがありました。
ご参考にしてください。
確認しますので、しばらくお待ちください。
・・・。
○○○という商品はどのようなものでしょうか？
材質は？
どのように使うのでしょうか？材質はビニールのようなもので、カードの保護に使用します。
承知致しました。
個人利用とのことですが、購入点数が多いようです。
友人に頼まれて共同購入とかされてないでしょうか？共同購入はしていません。
個人で使用します。商用利用もないでしょうか？
売ったりする予定はないでしょうか？売る予定はありません。
個人利用とのことですが、具体的に
どのように利用されるのでしょうか？コレクターなので、保管しておきます。
海外輸送は商品のダメージが大きいため、
保険として多めに購入しました。承知いたしました。
確認は以上となります。
ご協力ありがとうございました。以上が、DHLとのやりとりとなります。
このあとオペレーターの方に理由を聞いたところ、前述のとおり購入点数が多すぎて虚偽申請（脱税）の疑いがあったとのことです。
最近は商用なのに個人用と偽る人が多いのだとか。そのため、こういった確認をしているとのことです。個人的には確認をしたところで嘘を簡単につけるので、意味が無い気がしますが・・・。どうなんでしょう？
- 5輸送状況を再度確認する
税関で止まったときの対応は、以上となります。
次は、関税の支払いがあった場合の対処方法をご説明します。
関税の支払い
関税率は、商品によって異なります。
内容は難しいですが、税関のホームページに掲載されています。
今回、オンラインでの関税の支払いがありましたので、「オンライン決済」についてご説明します。
- 1関税支払い通知から支払いページにアクセスする
通知方法は、「E-mail」と「SMS」の２パターンあります。
E-mailの場合
DHLから「輸入関税/消費税お支払いのお願い」という件名で届きます。
「こちら」をクリックして、支払いページにアクセスしてください。
SMSの場合
URLを直接タップしてください。
- 2支払い画面に進む
お支払いに進むをクリックしてください。
もし、以下の内容が表示された場合は「OK」「すべてを受け入れる」をクリックしてください。
- 3支払い明細を確認し、決済画面へ進む
メールアドレスを入力し、決済画面へ進むをクリックしてください。
- 4クレジットカード情報を入力する
図のように、ラジオボタンをクリックしてください。
カード情報入力画面が出ますので、入力したあとに支払いをするをクリックしてください。
以下の画面になれば、支払い完了となります。
- 5輸送ステータスを確認する
配達方法を選択してくださいをクリックして、トップページに戻ってください。
輸送ステータスが「輸送中」になっていればOKです。
関税の支払いは以上となります。
お疲れさまでした。
まとめ
ここまで読んで頂き、ありがとうございます。
税関という響きがすこし怖かったと思いますが、やってみれば簡単だったのではないでしょうか？
次はついに商品の受け取りとなります。
不明な点がございましたら、気軽にお問合せフォームよりご連絡をお願いします。できる限りサポートさせて頂きます。
それではまた会いましょう！
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